KVKK Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Tunahan Öz Boya Ustası tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Metin, aşağıda numaralandırılmış maddeler hâlinde düzenlenmiştir.
Maddeler Hâlinde Bilgilendirme
Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Tunahan Öz Boya Ustası tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Yenimahalle, 3150. Sokak No:52, 55270 Atakum/Samsun
Telefon: +90 543 831 89 55
E-posta: info@tunahanozboyaustasi.com
İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Sizinle olan iletişimimiz ve hizmet ilişkimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres |
| Müşteri İşlem | Talep edilen hizmet türü, keşif ve teklif kayıtları |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, çerez kayıtları (bkz. Çerez Politikası) |
| Görsel Veri | Yalnızca açık rızanızla, tamamlanan proje fotoğrafları |
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- Keşif randevusu oluşturmak ve planlamak
- Yazılı fiyat teklifi hazırlamak ve iletmek
- Talep edilen boya, dekorasyon ve alçı hizmetlerini yürütmek
- Sözleşme ilişkisinin kurulması ve ifası sürecini yönetmek
- Sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak, müşteri iletişimini sürdürmek
- Yasal yükümlülüklerimizi (fatura düzenleme, muhasebe kaydı gibi) yerine getirmek
- Talebiniz hâlinde tamamlanan işin fotoğrafını paylaşmak
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; telefon araması, WhatsApp mesajı, e-posta veya web sitemizdeki iletişim kanalları aracılığıyla, doğrudan sizin tarafınızdan sözlü veya yazılı olarak iletilmesi suretiyle, otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (keşif, teklif ve hizmet süreci)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (fatura, muhasebe kayıtları)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması (müşteri iletişiminin sürdürülmesi)
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, pazarlama veya ticari amaçla üçüncü kişilere satılmamakta ya da kiralanmamaktadır. Verileriniz yalnızca; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde muhasebe/mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilerle ve sitemize gömülü Google Haritalar gibi üçüncü taraf teknik hizmet sağlayıcılarla (yalnızca ilgili hizmetin çalışması için gerekli sınırlı teknik veri ile) paylaşılabilmektedir.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (fatura ve muhasebe kayıtları için Vergi Usul Kanunu kapsamında genellikle 5–10 yıl) boyunca saklanmakta; bu sürelerin sona ermesinin ardından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.
İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işlenme şartları ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için talebinizi; kimliğinizi tespit edici gerekli bilgilerle birlikte, aşağıdaki iletişim kanallarından birine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepler, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Metinde Değişiklik Yapılması
İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikleri takip edebilmeniz için sayfa başındaki "son güncelleme" tarihini kontrol etmenizi öneririz.
İlgili Politika Sayfalarımız
Kişisel verilerinizin işlenmesine dair daha genel ve okunması kolay bir özet için Gizlilik Politikamızı, web sitemizdeki çerez kullanımı için ise Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
KVKK Başvurusu Hakkında Sık Sorulan Sorular
Talebinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle (ad-soyad, T.C. kimlik numarası, imza, tebligat adresi) birlikte info@tunahanozboyaustasi.com adresine e-posta olarak veya Yenimahalle, 3150. Sokak No:52, 55270 Atakum/Samsun adresine yazılı dilekçeyle iletebilirsiniz. Başvurunuzda hangi hakkınızı kullanmak istediğinizi açıkça belirtmeniz süreci hızlandırır.
KVKK'nın 13. maddesi uyarınca talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir; bu durum size önceden bildirilir.
Devam eden bir hizmet ilişkiniz varsa, sözleşmenin ifası için zorunlu olan asgari veriler (örneğin iletişim bilgileriniz) hizmetin tamamlanmasına kadar saklanmak zorundadır. Hizmet ilişkisi sona erdikten ve yasal saklama süreleri tamamlandıktan sonra verilerinizin silinmesini her zaman talep edebilirsiniz.
Birbirini tamamlayan iki ayrı belgedir. KVKK Aydınlatma Metni, kanunun 10. maddesi gereği resmî ve maddeler hâlinde hazırlanan bilgilendirme metnimizdir. Gizlilik Politikası ise aynı konuları daha sade, günlük dille anlatan, okunması daha kolay bir özet niteliğindedir.
VERBİS (Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi) kayıt yükümlülüğü, KVKK'nın istisna hükümleri ve Kurul kararları kapsamında işletmenin çalışan sayısı ve yıllık veri işleme hacmine göre belirlenir. İşletmemiz, ilgili mevzuatta öngörülen istisna kapsamındaki küçük ölçekli işletmeler için geçerli muafiyet şartlarını değerlendirerek yükümlülüklerini yerine getirmektedir.
KVKK Başvurunuzu İletmek İster misiniz?
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bize doğrudan yazabilir veya arayabilirsiniz; talebiniz yasal süresi içinde değerlendirilir.